Zmieniające się trendy, nowe technologie i różne formy współpracy w branży IT przyczyniły się do powstawania wielu mitów dotyczących outsourcingu IT. Ich kreowanie jest naturalnym procesem, wynikającym z np. pojawiania się stereotypów, a także działania nieprofesjonalnych firm, które często potwierdzają utarte przekonania. Mity niosą jednak za sobą jedną, zasadniczą zaletę - dzięki nim możesz zweryfikować, czy wybrana przez Ciebie firma jest warta nawiązywania współpracy. Dlatego też, z myślą o tych współpracach, zebraliśmy mity, które są najczęściej powielane i które wymagają jednoznacznego obalenia.
Mit: trudno jest kontrolować pracę software house’u
Fakt: Wiele zależy od wybranego software house’u. Jeśli ten sumiennie raportuje swoją pracę - np. podczas procesu związanego z tworzeniem dedykowanego oprogramowania (tutaj) - z powodzeniem możesz trzymać rękę na pulsie. Ważne jest więc, aby Twój biznesowy partner organizował regularne spotkania oraz współpracował w duchu metody Agile, który umożliwia odpowiednie i szybkie reagowanie na zmieniające się środowisko (tj. zmieniające się warunki czy nowe informacje, które są niezbędne do realizacji projektu).
We współpracy istotne jest więc transparentne podejście, bieżący kontakt, obopólna otwartość na dyskusje oraz zaangażowanie. Wszystkie te cechy sprawiają, że jesteś w dobrych rękach, a co za tym idzie – nie masz poczucia utraconej kontroli.
Przykładem takiego partnera jest Studio Software, który wyróżnia się wskazanym podejściem i otwartością na otrzymywany feedback.
Mit: współpraca w innej strefie czasowej jest trudna do zorganizowania
Fakt: Praca w różnych strefach czasowych wymaga odpowiedniej organizacji, a także narzędzi, które umożliwią i usprawnią komunikację (np. Zoom, Google Meet, Slack). Obecnie wiele firm outsourcingowych pracuje z najdalszych zakątków świata. Kluczowe jest więc wybranie partnera, który zaproponuje odpowiednie rozwiązanie, znajdując kompromis dla obu stron.
W przypadku pracy z partnerami z zachodniej części US, gdzie występuje różnica ok. 8-9 godzin, praca przedsiębiorstw nadal pokrywa się w 2-3 godzinach. To w tym czasie mogą odbywać się spotkania, na których następuje np. podsumowanie działań.
Mit: w zdalnej współpracy zawsze występują problemy komunikacyjne
Fakt: Praca zdalna jest powszechną formą realizowania zawodowych obowiązków, a w trybie home office pracuje większość specjalistów w branży. Wybierając software house upewnij się, że firma wie, w jaki sposób realizować cele, które zostały ustalone na początku współpracy.
Doświadczone i zaufane firmy bardzo chętnie wykorzystują zaawansowane narzędzia, które usprawniają również komunikację wewnętrzną (np. między członkami zespołu projektowego, czy z klientem).
Mit: na outsourcing mogą sobie pozwolić tylko duże firmy
Fakt: Współczesne firmy outsourcingowe rzadko kiedy ograniczają swoje usługi, uniemożliwiając współpracę mniejszym firmom. Te, w dużym uproszczeniu, często mają ogromny potencjał rozwoju i potrzebują długoterminowych usług, co stwarza idealne pole do efektywnej współpracy.
Małe i średnie firmy, które korzystają z wsparcia outsourcingowego mogą wiele zyskać. Po pierwsze – w ten sposób możliwy jest szybszy start zaplanowanego projektu, który bez pomocy zdalnego, zewnętrznego partnera byłby trudny do terminowego zrealizowania. Po drugie – współpraca tego typu pozwala ciąć koszty, które są szczególnie ograniczone na początku podjętej działalności. Po trzecie - zwiększona jest wydajność firmy, która w ten sposób może skupić się na innych działaniach – np. na marketingu.
Mit: nie wiesz kto jest członkiem zespołu
Fakt: Doświadczony i renomowany software house angażuje się w stały kontakt z klientem. W ten sposób partner nie tylko zna poszczególnych specjalistów, ale także może się z nimi bezpośrednio kontaktować. Wykorzystując nowoczesne narzędzia tworzone są odrębne kanały komunikacji, a Jira umożliwia kompleksowe zarządzanie projektem. Ponadto ważne jest, aby firma outsourcingowa organizowała tzw. kick-off meeting, na których omawia się poszczególne etapy projektu, a także przedstawia wszystkich, zaangażowanych członków.
Więcej wskazówek i informacji dotyczących pracy software house’u znajdziesz na blogu Studio Software.
