Budowanie pozytywnego wizerunku firmy to stosunkowo młoda praktyka w polskich realiach. Jeszcze dwadzieścia lat temu przedsiębiorstwa skupione były głównie na pozyskiwaniu klientów, osiąganiu celów sprzedażowych czy po prostu przetrwaniu na rynku. Tymczasem wszystko to staje się łatwiejsze do osiągnięcia, jeśli firma jest marką wywołującą dobre skojarzenia.
Na czym polega przemyślane budowanie wizerunku firmy?
Niektórzy przedsiębiorcy mogą stwierdzić: skoro dbamy o klientów, dostarczamy dobrej jakości produkty i wynagradzamy pracowników adekwatnie do ich osiągnięć, to nasza marka powstaje sama. Niestety nie do końca. Budowanie wizerunku firmy powinno być przemyślaną i konsekwentnie wdrażaną polityką, która w miarę upływu czasu jest weryfikowana oraz modyfikowana.
Przedsiębiorca musi wiedzieć, jaki cel pragnie osiągnąć i jakie wywoływać skojarzenia wśród klientów, pracowników czy partnerów biznesowych. Tylko wówczas marka ma szanse zaistnieć w ich świadomości, a dzięki zaplanowanym i celnym działaniom będzie można liczyć na długoletnią lojalność.
Budowanie wizerunku firmy zaczynamy od:
- stworzenia przyjaznej nazwy firmy;
- stworzenia logotypu i identyfikacji wizualnej;
- zaplanowania komunikacji z klientami;
- stworzenia kultury organizacyjnej;
- działań z zakresu Employer Branding.
Czym jest Employer Branding?
Wyjaśnijmy, czym jest Employer Branding, ponieważ ma on szczególnie duże znaczenie w całościowej strategii tworzenia marki. Terminem tym określamy zakres działań skierowanych do wewnątrz i na zewnątrz organizacji, które budują pozytywny wizerunek firmy jako pracodawcy. Mowa tu o świadomej polityce, której celem jest zatrzymanie najbardziej wartościowych pracowników i efektywne pozyskiwanie nowych osób. Najskuteczniejsze działania z zakresu Employer Branding obejmują:
- tworzenie przyjaznego środowiska pracy;
- skuteczną komunikację z aktualnymi i potencjalnymi pracownikami;
- dbanie o rozwój pracowników (szkolenia, coaching, planowanie ścieżek kariery);
- przejrzystą i atrakcyjną politykę wynagrodzeń;
- atrakcyjne dodatkowe świadczenia w formie benefitów;
- przemyślane procesy rekrutacyjne, onboarding, outplacement.
Po co wdrażać politykę Employer Branding i co daje budowanie marki?
Agencja Employer Branding ma szczególne znaczenie w czasach rynku pracownika, gdy to pracodawcy konkurują o najlepszych specjalistów. Firmom, które dbają o swój wizerunek i oferują atrakcyjne środowisko pracy, łatwiej przyciągnąć wartościowych kandydatów. Rekrutacje przebiegają szybciej i częściej kończą się sukcesem. Z kolei w przypadku zatrudnionych pracowników znacząco wzrasta lojalność i identyfikowanie się z organizacją.
Budowanie wizerunku firmy przekłada się na:
- zatrudnianie lepiej wykwalifikowanych, zaangażowanych i zmotywowanych ludzi;
- efektywniejszą pracę zespołów;
- łatwiejsze osiąganie celów sprzedażowych, większe zyski;
- łatwiejsze wprowadzanie nowych produktów na rynek;
- uzyskanie przewagi nad konkurencją;
- dobre skojarzenia z firmą w mediach i wśród partnerów biznesowych.
