W pierwszym kwartale 2020 BHW (HANDLOWY) kontynuuje rozwój i zwiększa wsparcie dla klientów. Jedenaście tysięcy klientów dotkniętych skutkami pandemii skorzystało już z możliwości odroczenia spłaty kredytów. Bank uczestniczy aktywnie w rządowych programach pomocowych.
- Czas pandemii wymaga od nas zdefiniowania na nowo naszych priorytetów. W tym bezprecedensowym okresie musimy zadbać zarówno o bezpieczeństwo pracowników, jak i zapewnić klientom wsparcie płynnościowe poprzez finansowanie ich działalności oraz profesjonalne doradztwo, - powiedział Prezes Zarządu Citi Handlowy Sławomir S. Sikora. - Pamiętaliśmy również o tych, którzy na pierwszej linii frontu walczą o zdrowie Polaków. Ponad tysiąc wolontariuszy dostarczyło 8300 posiłków dla ratowników w Warszawie i Olsztynie w ramach akcji Cisi Bohaterowie.
Wspieranie finansowania przedsiębiorstw odzwierciedla m.in. 11-proc. wzrost kredytów instytucjonalnych. Silna pozycja kapitałowa i płynnościowa Citi Handlowy oraz zaufanie klientów do stabilności banku stoją za rekordowym wzrostem depozytów w pierwszym kwartale. Wolumen depozytów klientów instytucjonalnych wzrósł o ponad jedną trzecią w porównaniu z pierwszym kwartałem 2019 a oszczędności klientów indywidualnych o 17 proc. Nadwyżka kapitałów Tier1 była o 8,2 punkty procentowe powyżej regulacyjnego minimum a wskaźnik kredytów do depozytów wyniósł 53%.
Bank kontynuuje strategię digitalizacji, która poza zapewnieniem łatwego i wygodnego dostępu do usług bankowych z dowolnego miejsca, w czasach kryzysu służy przede wszystkim bezpieczeństwu klientów. W tym tygodniu bank uruchomił opcję zdalnego otwarcia konta z wykorzystaniem „selfie”, stając się tym samym jedynym bankiem na polskim rynku, który umożliwia nowym klientom w pełni zdalne i zautomatyzowane otwarcie 3 podstawowych produktów bankowych (oprócz konta, klienci zdalnie mogą aplikować o kartę kredytową i pożyczkę gotówkową).
W pierwszym kwartale bank wprowadził też usługę Apple Pay, którą przez pierwsze dwa tygodnie uruchomiło ponad 10 tysięcy klientów.
Dla klientów instytucjonalnych, Citi Handlowy rozszerzył usługi elektronicznego obiegu dokumentów o podpis kwalifikowany, którego w pierwszym tygodniu działania klienci użyli w ponad 50% przypadków.
Dane finansowe:
- Depozyty +29%, kredyty ogółem +8%
- Marża operacyjna +4% r./r.
- Całkowite przychody wyniosły 536 mln złotych; wynik prowizyjny +5 proc. r./r., wynik odsetkowy +9 proc. r./r.; przychody z działalności skarbcowej -19%
- Koszty ryzyka wyniosły 93 milionów złotych wobec 28 milionów złotych rok wcześniej
- Zysk netto banku wyniósł 26 milionów złotych (-56% r./r.) i był pod wpływem wyższych rezerw, wynikających z ostrożnościowego podejścia do ryzyka kredytowego wobec oczekiwanego spowolnienia gospodarczego, oraz opłaty na BFG
- Wskaźnik C/I wyniósł 66%
