Ostatnie miesiące w świecie technologii oraz biznesu należą do sztucznej inteligencji. Bardzo wiele miejsca przeznaczono na omówienie zastosowania AI w marketingu, procesach produkcji czy w kontroli. Oczy większości osób skoncentrowane są na produkcie OpenAI - ChatGPT. Tymczasem w Polsce stworzono narzędzie o nazwie Adon.
Bezpieczeństwo Twoich danych
Największym zarzutem w kierunku popularnego ChatGPT jest jego sposób działania. W biznesie brakuje darmowych obiadów, dlatego wszystko ma swoją cenę. Jeśli jakieś narzędzie jest ogólnodostępne i w podstawowej wersji darmowe, musi mieć ukryty koszt.
Korzystanie z ChatGPT w darmowym wariancie oznacza udostępnianie swoich danych. Możliwość zaczytania informacji poufnych dla firmy, które później mogą być wykorzystane do udzielenia odpowiedzi na inne pytanie, budzi to dyskomfort.
Adon wykorzystuje mechanizmy ChatGPT, jednak jest rozwiązaniem bardziej zamkniętym. W dalszej fazie rozwoju Adon ma być systemem korzystającym wyłącznie z lokalnych danych.
Lepsza wydajność pracy
Ludzie mają ograniczoną maksymalną wydajność, która dość szybko osiąga swoje maksimum i opada niemal w tempie logarytmicznym. Widać to przy czynnościach wymagających powtarzalności i kreatywności. Wysyłanie maili do potencjalnych klientów i opisywanie z zaangażowaniem oraz w spersonalizowany sposób najważniejszych informacji o firmie z czasem zmienia się w schematyczne odpowiedzi.
Nowatorskie rozwiązanie Adon wykorzystuje kontekstowe informacje i wspomaga m.in. dział handlowy ELiX - producenta odświeżaczy powietrza, w udzielaniu odpowiedzi na pytania biznesowe od potencjalnych klientów. Interesujące jest to, że kompleksowe przedstawienie zagadnienia może być w innym języku niż polski. W ten sposób sprzedawcy mogą w tym samym czasie zająć się większą liczbą wątków.
Ogólnodostępna baza wiedzy
Jednym z największych wyzwań firm o wysokim poziomie zaawansowania technologicznego jest wąska specjalizacja określonych działów w przedsiębiorstwie. W przypadku szkolenia nowego pracownika lub gdy zachodzi konieczność jego zmiany z powodu np. choroby, z pomocą przychodzi Adon. Sztuczna inteligencja może pełnić funkcję ogólnodostępnej dla pracowników bazy wiedzy, gdzie czas uzyskania informacji na konkretne zapytanie jest maksymalnie przyspieszony i co najważniejsze, jest ona prawidłowa, a komunikacja odbywa się naturalnym językiem. Jest to po prostu rozmowa w formie czatu ze wszystkimi procedurami i instrukcjami obsługi jednocześnie.
ELiX z powodzeniem korzysta z Adon’a
Adon, jako autorski projekt firmy sofware house AWAKAST, jest sprawdzany w praktyce w ELiX Air Fresheners, gdzie realnie wspiera on między innymi dział handlowy i produkcyjny w efektywnej pracy nad wieloma projektami jednocześnie.
„W ELiX od zawsze stawiamy na nowoczesne rozwiązania. Kontakt z narzędziami, które mogą potencjalnie przyspieszyć rozwój firmy jest zawsze ekscytujący. Dlatego z radością skorzystaliśmy z możliwości, jakie oferuje Adon. Pierwsze miesiące testów jasno pokazują, że sztuczna inteligencja wykorzystująca ogólnodostępne mechanizmy w rękach fachowców z sofware house AWAKAST, jest skutecznym wsparciem dla ELiX. Z niecierpliwością czekamy na kolejne wersje Adon’a i już teraz nie wyobrażamy sobie prowadzenia biznesu bez udziału sztucznej inteligencji” - mówi Waldemar Stasiak, prezes ELiX.
