Zamki elektroniczne na kod to odpowiedź na pojawiające się nowe oczekiwania i potrzeby gości hotelowych. Ci, coraz chętniej korzystają z nowoczesnych technologii, doceniając w pełni zautomatyzowane, komfortowe i efektywne systemy. Rozwiązanie to nie tylko cieszy się więc coraz to większą popularnością, ale także generuje sporo pytań i mitów. Postanowiliśmy zebrać je wszystkie, a następnie przedstawić fakty, które z pewnością pomogą w wyborze odpowiedniego rozwiązania.
Co to są zamki elektroniczne?
Zanim przejdziemy do obalania i potwierdzania najczęściej powielanych mitów, przyjrzyjmy się bliżej samym zamkom. Wyobraź sobie hotel z całodobową recepcją, w której to pracownicy obsługują gości w systemie 24/7. Oznacza to, że każdego dnia biorą udział w szeregu procesów – m.in. wymeldowania, przyjmowania i zameldowania przybywających gości. Rozwiązanie to wiąże się z wieloma wyzwaniami, procesami i kosztami – w końcu zasoby ludzkie mają swoje ograniczenia. Dlatego też wprowadzono zautomatyzowane zamki elektroniczne na kod w trybie zarządzania online.
Te, jak sama nazwa wskazuje, działają w elektronicznym systemie, który wprowadza czterocyfrowe, indywidualnie nadawane kody. To za ich pomocą goście np. hoteli czy aparthoteli, mogą swobodnie korzystać ze swoich pokojów. Cały system działa zdalnie i bez koniecznej obsługi recepcji. Oznacza to, że gość samodzielnie może zameldować i wymeldować się w dowolnej dla siebie godzinie, odciążając tym samym pracowników hotelowych. Kody nadawane są na określony czas, w sposób indywidualny, co stanowi za doskonałą alternatywę dla klasycznych zamków na klucz czy zamków na karty magnetyczne.
Fakty i mity
Poniżej zebraliśmy najczęściej pojawiające się mity, które dotyczą elektronicznych zamków na kod. Na podstawie systemów od SetPin obalimy je lub potwierdzimy, wyjaśniając w jaki dokładnie sposób działają poszczególne funkcje.
System elektronicznych zamków działa z opóźnieniem.
Mit. System elektronicznych zamków online działa w czasie rzeczywistym. Co to oznacza? Wszystkie zmiany, które wprowadzisz we wdrożonym systemie przesyłane są w sposób natychmiastowy i bez opóźnienia. Jeśli więc konieczne będzie usunięcie kodu lub edycja jego dostępu – zmiany te wdrożysz „od ręki”, udzielając dostępu czekającym gościom. Ponadto historia dostępu do wybranego pokoju również prezentuje użyte kody bez opóźnienia.
Nie można korzystać z systemu bez integracji.
Mit. Zamki posiadają integrację z systemami hotelowymi KWHotel Pro firmy Kajware, Hotres oraz iDoSellBooking. Jeśli hotel wdrożył inny system - nadal ma możliwość korzystania z zamków na kod. W takiej sytuacji używa się opcji bezpośredniego zarządzania, z udostępnionego systemu w chmurze – oczywiście z zachowaniem wszystkich funkcjonalności. Istnieje również możliwość integracji z dowolnym systemem hotelowym na zamówienie.
Zamki można zainstalować na istniejących już drzwiach
Fakt. Rozwiązanie to jest na tyle uniwersalne, że z powodzeniem można je instalować na wszystkich drzwiach w europejskim standardzie. Oznacza to, że system można zamontować w dowolnym momencie funkcjonowania hotelu, bez konieczności przeprowadzania kosztownych remontów. System nie wymaga wyprowadzania dodatkowego zasilania do drzwi.
Zamki są wodoodporne i spełniają wymogi przeciwpożarowe
Fakt. Bezpieczeństwo to podstawa nowych technologii i sprawdzonych systemów. Dlatego też zamki wewnętrzne posiadają odporność na zachlapania, a zamki zewnętrzne są wodoodporne i mrozoodporne. Ponadto, zamki typu Premium posiadają ognioodporność EI 30.
Zamki są bezpieczniejsze niż inne, klasyczne formy
Fakt. Zamki na kartę magnetyczną i „klasyczne” zamki na klucz obarczone są większym ryzykiem włamań. Ostatecznie do pokoju lub apartamentu dostać się może każdy, kto posiada dedykowaną kartę lub klucz. Jeśli więc gość zgubi je np. podczas spacerowania po mieście, istnieje spore ryzyko wtargnięcia nieproszonych osób. Poczucie zagrożenia nie tylko negatywnie wpływa na komfort turystów, ale także generuje nowe wydatki właścicielom hotelu. W przypadku wirtualnych kluczy ryzyko to spada do zera – zwłaszcza, że systemem zarządzać można w sposób zdalny, zmieniając kod w każdym, dowolnym momencie. Więcej o różnicach kart magnetycznych i kodu znajdziesz na blogu Setpin.pl.
Zamki elektroniczne to kosztowna inwestycja.
To zależy. Cena za montaż i wdrożenie systemu uzależniona jest od wielu czynników – m.in. ilości zamków i wykorzystywanych pakietów, które różnią się funkcjonalnością i dodatkowymi możliwościami. Przykładowo więc w SetPin zamawiając do 10 zamków w pakiecie basic przyjdzie ci zapłacić około 1200 zł za sztukę. W cenie tej znajdują się m.in. kody czasowe i stałe, zdalne zarządzanie kodami, montaż, klasa ochronny IP 54 oraz obsługa kart i breloków zbliżeniowych. Do wybranego zamka należy również doliczyć koszty abonamentu – ten wynosi od 0 zł (pakiet basic) do 29 zł (pakiet PRO, który uzupełniony jest m.in. o powiadomienia SMS, pomoc techniczną 24/7 i wersję mobilną). Aby poznać dokładną kwotę, sprawdź cennik SetPin.
