Szanowni Państwo,
z ogromną satysfakcją przedstawiam Państwu wyniki ANR (ANSWEAR) za 2025 rok, który był czasem umacniania naszej pozycji rynkowej w obliczu wyjątkowo wymagającego otoczenia makroekonomicznego oraz rosnącej presji konkurencyjnej.
Choć miniony rok upłynął pod znakiem wolniejszego rozwoju rynku e-commerce i agresywnej walki cenowej, która w listopadzie sięgnęła zenitu, nasze fundamenty pozwoliły nam na uzyskanie wzrostu przychodów o 13% rdr., osiągając poziom 1,7 mld zł. Warto podkreślić, że przy uwzględnieniu stałych walut dynamika ta byłaby o 3 p.p. wyższa. Z kolei EBITDA wzrosła o 63% rdr., osiągając poziom 56 mln zł.
Nasza skuteczność znalazła odzwierciedlenie przede wszystkim na rynku polskim, gdzie odnotowaliśmy bardzo dobry wynik w postaci wzrostu sprzedaży o 31% rdr. Jednocześnie mierzyliśmy się z wyzwaniami na rynkach gdzie prowadzimy sprzedaż: trudna sytuacja Ukrainy, czy niższa sprzedaż w Rumunii, Bułgarii, Słowacji gdzie nastroje konsumenckie pozostają pod wpływem trudnej sytuacji gospodarczej i gdzie odczuliśmy również wzmożoną aktywność konkurencji z Azji, na którą Unia Europejska przygotowuje już odpowiednie remedium w postaci opłat importowych mających wejść w życie w drugiej połowie roku. Jesteśmy przekonani, że długofalowo klienci docenią wyższą jakość oferowaną przez Answear i powrócą do zakupów w naszym sklepie, co już teraz obserwujemy dzięki konsekwentnemu budowaniu marki.
W IV kw. 2025 roku zdecydowaliśmy się na poniesienie najwyższych w historii nakładów na wizerunkowe działania marketingowe, głównie w telewizji, co podniosło ich udział w przychodach do poziomu blisko 20%. Choć tak wysokie wydatki generują koszty w bieżącym okresie i nie przyniosły natychmiastowego skoku sprzedaży w końcówce roku, traktujemy je jako strategiczną inwestycję w rozpoznawalność i przyszły rozwój naszych marek. W nadchodzących latach, dzięki uzyskanej skali działalności oraz optymalizacji procesów, planujemy stopniowe obniżanie tych kosztów, czerpiąc korzyści z już poczynionych nakładów wizerunkowych. Równolegle zakończyliśmy etap najbardziej intensywnych wydatków związanych z segmentem PRM i concept store, co pozwala nam z optymizmem patrzeć na przyszłą rentowność tych projektów.
Stale wzmacniamy naszą ofertę produktową o pożądane marki z segmentu premium i high-end, często na zasadach wyłączności, co bezpośrednio przekłada się na wzrost średniej wartości koszyka oraz pozyskiwanie nowych grup klientów. Kluczowym elementem naszej strategii pozostaje dbałość o zdrowy bilans i optymalizację zapasów, dzięki czemu uniknęliśmy masowych wyprzedaży i wchodzimy w nowy sezon z pełnowartościową ofertą.
Nasza doskonałość operacyjna znajduje potwierdzenie w wysokich wskaźnikach NPS, odzwierciedlających szybkość dostaw i jakość obsługi, które zamierzamy dalej doskonalić poprzez pragmatyczne wdrażanie technologii AI w obszarach takich jak Customer Service, tworzenia kontentu video, tworzenia i automatycznego tłumaczenia treści słownych, opisów produktów czy rekomendacji produktowych.
Przed nami ambitne cele na 2026 rok. Zgodnie ze zaktualizowanymi przez Radę Nadzorczą założeniami programu motywacyjnego, nasz cel wynikowy wynosi 90 mln zł EBITDA. Jesteśmy doskonale przygotowani pod względem finansowym, operacyjnym i marketingowym do dalszego skalowania biznesu. Wierzę, że konsekwentna praca nad ulepszaniem doświadczeń zakupowych naszych klientów oraz transformacja w kierunku segmentu premium przyniesie oczekiwane rezultaty w postaci trwałej rentowności i wzrostu wartości firmy.
Z wyrazami szacunku,
Krzysztof Bajołek
Prezes Zarządu Answear.com
