Szanowni Państwo, przedstawiam Raport Roczny, który zawiera podsumowanie działalności AQU (AQUABB) w roku 2025.
W naszej codziennej działalności – podobnie jak w latach ubiegłych – mierzyliśmy się ze wzrostem kosztów w praktycznie każdym obszarze funkcjonowania Spółki. Dodatkowym wyzwaniem pozostawały dynamicznie zmieniające się regulacje prawne. Pomimo tych trudności, dzięki zaangażowaniu całego zespołu, zrealizowaliśmy założone cele i osiągnęliśmy bardzo dobre wyniki finansowe. Wypracowany zysk netto na poziomie ponad 10 mln zł potwierdza naszą zdolność do skutecznego działania oraz adaptacji w wymagających warunkach rynkowych.
Miniony rok był również czasem intensywnych inwestycji oraz dalszego rozwoju infrastruktury. Łączne nakłady inwestycyjne wyniosły 59,7 mln zł i objęły m.in. modernizację oraz rozbudowę około 30 km sieci wodociągowej oraz ponad 20 km sieci kanalizacyjnej.
Kontynuowaliśmy prace nad rozwojem zaawansowanego modelu hydraulicznego sieci, a także systemów GIS i SCADA. Rozwój tych narzędzi w nowoczesny sposób wspiera zarządzanie infrastrukturą wodociągowo-kanalizacyjną. Połączenie powyższych rozwiązań z obecnie wdrażanymi rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji, w przyszłości umożliwi dalszą optymalizację procesów operacyjnych na jeszcze wyższym poziomie.
Na utrzymanie infrastruktury przeznaczyliśmy ponad 33 mln zł w ramach prac remontowych. Kwota ta, oprócz istotnych remontów sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obejmuje również obowiązkowe przeglądy, konserwacje i serwisy urządzeń, a także naprawy awaryjne.
Spółka z powodzeniem korzysta z wykonanych w latach ubiegłych inwestycji w odnawialne źródła energii, które istotnie pozwoliły ograniczyć koszty zakupu energii i zmniejszyć wpływ niestabilności rynku energetycznego.
Spółka aktywnie pozyskiwała środki zewnętrzne na realizację projektów, w szczególności o charakterze proekologicznym. Z sukcesem aplikowaliśmy o fundusze unijne na modernizację i rozbudowę infrastruktury, w tym na budowę nowej oczyszczalni ścieków. W 2025 roku podpisaliśmy umowy, które zapewniają Spółce finansowanie przekraczające 90 mln zł. W tej kwocie 38 mln zł stanowi pożyczka ze środków KPO, natomiast pozostała część to bezzwrotne dofinansowanie w formie dotacji pochodzących z funduszy unijnych.
Równolegle prowadzimy działania zmierzające do pozyskania kolejnych funduszy, które na dzień sporządzenia niniejszego raportu pozostają w trakcie oceny i weryfikacji.
W minionym roku zakończyliśmy wdrożenie nowego zintegrowanego systemu informatycznego, który znacząco usprawnił obsługę klientów oraz procesy operacyjne. Automatyzacja rozliczeń, obsługi płatności oraz monitorowania kont klientów przełożyła się na wyższą jakość usług i większą przejrzystość procesów.
Duży nacisk położyliśmy również na rozwój kompetencji pracowników. Zrealizowaliśmy szereg szkoleń branżowych, menedżerskich oraz związanych z obsługą nowych systemów. Kontynuowaliśmy także działania w obszarze bezpieczeństwa pracy, organizując kolejną edycję Dni Bezpieczeństwa.
W odpowiedzi na rosnące zagrożenia cyfrowe szczególną uwagę poświęciliśmy cyberbezpieczeństwu. Wdrożyliśmy i certyfikowaliśmy system zarządzania bezpieczeństwem informacji wg normy ISO/IEC 27001 oraz równolegle przeprowadziliśmy liczne szkolenia pracowników w tym zakresie. Działania te pozwoliły zwiększyć m.in. poziom ochrony danych oraz bezpieczeństwa systemów informatycznych. Aktualnie trwają prace nad dostosowaniem przedsiębiorstwa do normy ISO/IEC ISO 22301 – systemu zarządzania ciągłością działania.
Rok 2025 miał dla naszej Spółki również wyjątkowy, jubileuszowy charakter. Obchodziliśmy 130. rocznicę uruchomienia wodociągu w Bielsku oraz równocześnie 35-lecie działalności Spółki. Z tej okazji wydaliśmy III publikację pt. Wodociągi i kanalizacja w Bielsku-Białej. W 130. rocznicę uruchomienia wodociągu w Bielsku (1895–2025), uzupełnioną o rozwój naszej działalności w ostatnim dziesięcioleciu oraz dokumentującą lokalną historię.
Szczególnym wydarzeniem była także konferencja naukowo-techniczna pt. Nauka – Technologia – Środowisko zorganizowana we współpracy z Uniwersytetem Bielsko-Bialskim oraz Stowarzyszeniem Wodociągowców Województwa Śląskiego. Patronat nad wydarzeniem objął Prezydent Miasta BielskaBiałej, co podkreśliło rangę tego wydarzenia oraz znaczenie dla środowiska naukowego i branżowego.
Nie zapominamy także o naszej roli w społeczności lokalnej. Kontynuowaliśmy działania edukacyjne skierowane do dzieci i młodzieży oraz wspieraliśmy inicjatywy kulturalne i sportowe, promując postawy proekologiczne oraz integrację społeczną.
Rok 2025 był szczególny również dla mnie z uwagi na objęcie w lipcu funkcji Prezesa Zarządu Spółki Akcyjnej „AQUA”. Przejęcie odpowiedzialności za kierowanie Spółką traktuję nie tylko jako duże wyróżnienie, ale przede wszystkim jako zobowiązanie. Dziękuję za zaufanie oraz wsparcie, które pozwoliły mi płynnie wejść w nową rolę i kontynuować realizację przyjętej strategii.
Na zakończenie pragnę serdecznie podziękować Wiceprezesowi, Dyrekcji, Kierownictwu oraz wszystkim Pracownikom za ich zaangażowanie, profesjonalizm i codzienną pracę. Dziękuję również Radzie Nadzorczej, przedstawicielom Władz Lokalnych oraz naszym Partnerom za współpracę i wsparcie.
Z optymizmem patrzymy w przyszłość, wierząc w dalszy rozwój Spółki oraz skuteczną realizację naszych celów.
Zachęcam Państwa do zapoznania się ze szczegółowym Raportem Rocznym.
Arkadiusz Kocot
Prezes Zarządu „AQUA” S.A.
