Prąd i gaz od Fortum – co wyróżnia ofertę dla klientów indywidualnych i biznesowych?

Jakie korzyści oferuje Fortum dla klientów indywidualnych?

Fortum jako niezależny dostawca prądu i gazu wyróżnia się atrakcyjną ofertą dla konsumentów. Stała cena prądu w Fortum obowiązuje do 31 grudnia 2025 roku. Dzięki temu klienci Fortum nie muszą się obawiać podwyżki po wygaśnięciu ustawowego rozwiązania osłonowego, czyli stawki maksymalnej, która obowiązuje do 30 września 2025 roku.

Jak działa oferta prądu od Fortum dla gospodarstw domowych?

Gospodarstwa domowe, którym zależy na elastycznej umowie, elektronicznej obsłudze klienta i braku umownego limitu zużycia, mogą zdecydować się na:

• Fortum Market Price – ofertę gwarantującą ceny energii oparte na rynku hurtowym. To oznacza, że stawki za prąd są aktualizowane co miesiąc, co pozwala na efektywniejszą kontrolę wydatków. Co ważne, klient może zmienić model rozliczania z cen rynkowych na standardowy cennik w dowolnym momencie.

• Fortum Power Smart * – ofertę zapewniającą stałą, przyjazną cenę za prąd na poziomie 0,6212 zł brutto/kWh w taryfie G11 do końca 2025 roku.

W obu przypadkach klienci korzystają z aplikacji mobilnej „Moje Fortum”, która ułatwia zarządzanie zużyciem energii oraz płatnościami. Na każdym etapie współpracy Fortum utrzymuje pozytywne relacje z klientami. Najwyższe standardy i uczciwa obsługa są potwierdzone certyfikatem Towarzystwa Obrotu Energią, który oznacza, że Fortum przestrzega Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców.

Jakie są dostępne taryfy gazowe dla klientów indywidualnych?

Fortum jako niezawodny dostawca gazu oferuje klientom indywidualnym 6 taryf gazowych. Przypisanie do grupy taryfowej jest uzależnione od rocznej ilości odbieranego gazu ziemnego, mocy umownej, liczby odczytów oraz instalacji przedpłatowego układu pomiarowo-rozliczeniowego. Konkurencyjna stawka za gaz wynosi 27,149 gr brutto/kWh w elastycznej umowie na czas nieokreślony.

Co wyróżnia ofertę Fortum dla klientów biznesowych?

Dzięki Fortum nawet mikro- i mali przedsiębiorcy mogą zyskać pełną kontrolę nad rachunkami za prąd i rozliczać się w modelu najlepiej dopasowanym do potrzeb firmy. Dedykowani opiekunowie Fortum wyręczają klientów biznesowych w formalnościach oraz służą profesjonalnym doradztwem w celu optymalizacji kosztów operacyjnych przedsiębiorstwa. Co więcej, Fortum jako dostawca energii ze źródeł niskoemisyjnych ułatwia firmom realizację celów związanych ze zrównoważonym rozwojem, zaimplementowanie strategii ESG w codziennej działalności oraz tworzenie przejrzystych raportów dla interesariuszy.

Klienci biznesowi Fortum rozliczają się w modelach uwzględniających ceny zmienne (modyfikowane raz na miesiąc lub raz na rok) bądź stałą stawkę, która obowiązuje przez cały okres umowy. Przedsiębiorcy, którym zależy na zakupie prądu i gazu po konkurencyjnych cenach, korzystają ze wsparcia zespołu Fortum.

Jakie usługi dodatkowe Fortum oferuje klientom biznesowym?

Prąd i gaz od Fortum są wybierane przez przedsiębiorców poszukujących nie tylko solidnego dostawcy na polskim rynku, ale także profesjonalnego partnera biznesowego, który rozumie wyzwania związane z utrzymaniem płynności finansowej. Indywidualne podejście Fortum do klientów biznesowych odzwierciedla się w takich usługach, jak:

• Rozliczanie na żądanie – umożliwia dostosowanie terminu płatności za gaz i prąd do przepływów finansowych w firmie. Fortum może wyznaczyć termin płatności w dowolnym dniu miesiąca. Co więcej, rozliczanie na podstawie bieżących odczytów sprawia, że przedsiębiorca płaci wyłącznie za faktyczne zużycie gazu i prądu, zachowując więcej gotówki w obrocie.

• Wydłużenie terminu płatności do 28 dni – to rozwiązanie dla firm, które borykają się z zatorami płatniczymi wskutek opóźnionych płatności ze strony kontrahentów oraz potrzebują więcej czasu na „przejś­cie” faktur przez wydłużony proces akceptacji.

Jakie innowacje technologiczne stosuje Fortum w dostawach prądu i gazu?

Innowacje technologiczne Fortum wspierają transformację rynku energetycznego pod kątem wpływu na środowisko naturalne. Globalne wyzwania – niekorzystne zmiany klimatyczne i ograniczone zasoby nieodnawialne – wymagają skutecznej ochrony bioróżnorodności, redukcji emisji CO2 oraz ułatwienia klientom indywidualnym i biznesowym redukcji zużycia energii elektrycznej.

Jakie znaczenie ma cyfryzacja w obsłudze klientów Fortum?

Usługi cyfrowe firmy Fortum dla klientów biznesowych obejmują dostęp do nowoczesnego portalu ClickPrice, który usprawnia efektywne zarządzanie zakupami energii i gazu oraz kontrolowanie zużycia zasobów w firmie. Dzięki portalowi ClickPrice przedsiębiorcy mogą m.in. analizować dane historyczne, monitorować ceny energii na TGE (Towarowej Giełdzie Energii) oraz obserwować trendy, aby zabezpieczać korzystne stawki. Funkcja budowania strategii zakupowych pozwala na wdrożenie mechanizmów, które zapobiegają pominięciu najlepszych okazji cenowych. Co więcej, Fortum udostępnia statystyki i benchmarki rynkowe podpowiadające, jak w wybranym okresie postąpili inni klienci biznesowi.

Jak oferta Fortum wspiera zrównoważony rozwój?

Oferta Fortum jest wybierana przez przedsiębiorstwa dążące do osiągnięcia neutralności węglowej – także poprzez współpracę z dostawcami wspierającymi proces dekarbonizacji. Fortum jako jeden z producentów energii zamierza zakończyć produkcję prądu opartą na węglu do końca 2027 roku.

Ponadto klienci biznesowi Fortum mogą wybrać Pakiet Antysmogowy #drzewadlaziemi, aby podkreślić zaangażowanie firmy w inicjatywy proekologiczne i przyczynić się do sadzenia żywych sadzonek, które z czasem stworzą las. Jak udowadniają badania, młode drzewa w procesie wzrostu pochłaniają najwięcej dwutlenku węgla. Przedsiębiorcy biorący udział w akcji otrzymują Certyfikat Antysmogowy, który potwierdza pochodzenie energii elektrycznej z odnawialnych źródeł – słońca, wody czy wiatru.

Jakie dodatkowe usługi oferuje Fortum w zakresie prądu i gazu?

Fortum to nie tylko dostawca prądu i gazu, ale także profesjonalny doradca w zakresie optymalizacji kosztów operacyjnych firm oraz partner wspierający konsumentów w codziennych wyzwaniach. Zarówno przedsiębiorcy, jak i klienci indywidualni mogą korzystać z rozliczeń na żądanie, wydłużonych terminów płatności oraz innych uzupełniających usług.

Jak działa program doradczy Fortum dla klientów?

Konkurencyjny rynek energii elektrycznej w Polsce sprzyja przedsiębiorcom, którzy rozważają zmianę dostawcy prądu ze względu na optymalizację kosztów zużycia energii. Oferta Fortum dla klientów biznesowych wyróżnia się szeregiem benefitów finansowych. Przedsiębiorca zostaje otoczony opieką dedykowanego opiekuna i zespołu analityków, którzy ułatwiają podejmowanie najlepszych decyzji w zakresie zakupu gazu i energii. Eksperci Fortum to zaufani partnerzy, którzy dzielą się ekspercką wiedzą o sprawach energetycznych z klientami, aby zarekomendować indywidualną, optymalną ofertę.

Program doradczy obejmuje:

• analizę bieżącej umowy i taryfy,

• weryfikację dotychczasowych faktur pod kątem kosztów,

• określenie profilu zużycia energii elektrycznej związany z daną działalnością gospodarczą,

• rozmowę o oczekiwaniach klienta wobec dostawy energii,

• dobór oferty do indywidualnej sytuacji,

• przeprowadzenie całego procesu zmiany dostawcy prądu w imieniu klienta – od wypowiedzenia dotychczasowej umowy do zawarcia nowej.

Co więcej, eksperci Fortum rekomendują właściwą strategię zakupową prądu i gazu, która chroni przedsiębiorców przed wzrostami cen na rynku i pozwala na skorzystanie z okazji giełdowych. Elastyczny model zakupowy może zmieniać się w czasie, umożliwiając szybką reakcję na otoczenie rynkowe. Ponadto Fortum przygotowuje cykliczne raporty (cotygodniowe, kwartalne) oraz webinary rynkowe, aby ułatwiać biznesom podejmowanie właściwych decyzji w zakresie zakupu gazu i prądu.

Jakie pakiety serwisowe są dostępne dla odbiorców gazu i prądu?

Pakiet Fortum Wsparcie dla klientów indywidualnych zapewnia możliwość całodobowego zgłaszania usterek w domu – związanych z awarią instalacji lub sprzętu – oraz potrzeby pomocy w zakresie opieki nad dziećmi czy zwierzętami. Interwencje specjalistów obejmują także zadania związane z dozorem, przechowywaniem i transportem mienia.

Zadowolenie klientów Fortum odzwierciedla się nie tylko w pozytywnych opiniach, ale także branżowych nagrodach. Firma Fortum otrzymała już dwukrotnie Gwiazdę Jakości Obsługi w kategorii Dostawcy energii i gazu.Wyróżnienie potwierdza zaangażowanie pracowników Fortum w obsługę klientów na najwyższym poziomie, którzy doceniają łatwy kontakt, indywidualne podejście i eksperckie kompetencje doradców.

*Przedstawione powyżej warunki handlowe mają charakter reklamowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.